Assistant Service Clients Export trilingue anglais/russe (H/F)
- Country:France
- Location:Givors
- Study level:Bac +2
- Contract type:CDI
Entreprise
HUDSON recrute pour le groupe TOTAL. Intégré à la branche Marketing & Services, TOTAL ADDITIFS ET CARBURANTS SPECIAUX a pour vocation de concevoir, fabriquer et commercialiser des Carburants Spéciaux et des Additifs et recherche actuellement son :
Assistant Service Clients Export trilingue anglais/russe (H/F). Pose basé dans la région lyonnaise.
Description
Cette entité se place dans une logique de croissance forte, accentuée par un dynamisme commercial orienté vers des marchés émergents et un accroissement des parts de marché chez ses clients actuels (principaux constructeurs automobiles mondiaux, équipementiers, univers de la Compétition dont la Formule1) et additifs destinés au Raffinage mais aussi aux réseaux de distribution.
Vos principales missions
• L’Assistant(e) Service Clients Export travaille en cohérence et en coordination avec l’ensemble des entités de TOTAL ACS et plus particulièrement avec les Ingénieurs d’Affaires, les services Ordonnancement et Logistique.
• Il (elle) est l’interface au service des clients et assure la gestion administrative et commerciale de leurs demandes.
• Il (elle ) gère les comptes clients dans les systèmes d’information ventes.
• Il (elle) gère les commandes clients.
• Il (elle) assure la Relation client et contribue à son amélioration.
• Bac+3 Commerce International avec 2/3 ans d’expérience ou Bac+2 avec expérience professionnelle significative dans un Service Client/ADV Grand Export
• Anglais et russe courant indispensable.
• Bonne maitrise du Commerce International (transport et logistique, moyens et garanties de paiement, contraintes douanières, incoterms…)
• Maîtrise des outils de bureautique.
• Réactivité, rigueur d'organisation, résistance au stress.
• Sensibilité et goût pour la relation client.